众播现场，济南体验官带来了全屋用水、济南全屋空气、智慧厨房、智慧阳台等场景解决方案，前期找设计，中期选材、施工、监工，后期验收、服务等一站式打通。

就在双11开门红前，号汽回海尔智家联合芒果TV打造了晚会加直播的新形式，号汽回让披荆斩棘的哥哥们现场体验专为年轻人定制的萌宠、美食、潮人、健康、游戏五大限定套系，为年轻人带来无法拒绝的智趣潮生活体验。本次双11，油重元海尔智家在天猫、京东、苏宁易购、真快乐等渠道均占据第一。

可以这样说，济南海尔智家为您始终在变，第一始终没变与此同时，号汽回或许有人要问了，号汽回未来是否会越来越多企业摈弃深耕专业化，选择多元化扩张?有业界人士建议，从市场趋势来看，专业化与多元化并存发展，互为补充才是王道，而其中，重点还是应以专业为主。对不少地板企业而言，油重元多元化可以说是抢夺消费者和市场，甚至在激烈竞争中突出重围的重要途径。

因此，济南就目前形式而言，业界人士更建议企业在单一品类专业化程度很深的基础上再做多元化，不同阶段，视自身企业的发展水平来选择发展模式。在探索中，号汽回地板企业正在通过跨界、提升服务、升级产品强化销售空间体验等方式来向大家居概念迈进。

未来地板企业的竞争，油重元不是一个企业和另一个企业的竞争，而是一个生态圈和另一个生态圈，以及主要生态链的竞争。

企业达到何种条件才可以泛有人认为，济南可从两方面着手：济南一是抓住消费者的装修恐惧症，一般懒人级消费者往往希望装修被包办，这时候，家居一体化服务可以说是其中一种市场趋势;二是地板企业本身在自我领域上具有领先优势，自身水平能足够拓展到其它相关定制领域。还有娱乐巨头迪士尼公司，号汽回其创始人更是一位体验经济的大师，号汽回把迪士尼乐园里的保洁、保安等所有工作人员都变成了演职人员，目的就是为了给客户带来欢乐，最终取得了成功。

如今随着引流导流的成本越来越高，油重元只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要。所以要想改变，济南就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。

体验经济设立首席客户体验官业之峰首席客户体验官文皓表示，号汽回1999年，号汽回美国学者率先发明出体验经济一词，受到商界热捧，成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一次升级迭代，体验经济也是目前商业领域的最高级形态11月29日香港秋拍期间，油重元佳士得将隆重举行卓木沁香：曾氏收藏中国古典家具拍卖，呈献28件巧夺天工的黄花梨家具珍品。